窗口前移進(jìn)企業(yè) 下沉服務(wù)解難題

西寧住房公積金管理中心推進(jìn)“送政策進(jìn)企業(yè)”常態(tài)化服務(wù)機(jī)制

2020年05月15日17:31  來源:人民網(wǎng)-青海頻道
 

日前,西寧住房公積金管理中心認(rèn)真落實(shí)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部及省市相關(guān)要求,嚴(yán)格執(zhí)行系列加強(qiáng)疫情服務(wù)保障的政策和措施,全力支持企業(yè)擺脫經(jīng)營(yíng)困局,為已申請(qǐng)階段性緩繳的企業(yè)職工購(gòu)買住房打通“綠色通道”,盡可能的減小因疫情給職工帶來的不利影響。截至5月15日,中心共為符合規(guī)定的81名緩繳企業(yè)職工審批住房公積金貸款2981萬(wàn)元。

在政策落實(shí)過程中,辦事職工提出意見建議,因先前相關(guān)措施未對(duì)個(gè)別特殊情況進(jìn)行明確,使很多新入職不久的企業(yè)職工產(chǎn)生了疑問:“我們新入職不久,未達(dá)到六個(gè)月的連續(xù)繳存時(shí)間,單位就申請(qǐng)階段性緩繳了,根據(jù)住建部公布的政策,我們是不是也可以在企業(yè)緩繳期間正常申請(qǐng)住房公積金貸款呢?”

針對(duì)以上情況,西寧住房公積金管理中心高度重視繳存職工提出的意見建議,及時(shí)對(duì)疫情保障政策中未明確的內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化和完善。同時(shí)為做好政策解釋工作,5月12日,由中心業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)同志專程赴職工疑問較多的青海比亞迪鋰電池有限公司開展上門服務(wù),就疫情期間住房公積金保障措施相關(guān)內(nèi)容開展深入宣傳,詳細(xì)解答“企業(yè)緩繳后是否影響個(gè)人申請(qǐng)貸款?”“住房公積金貸款額度如何測(cè)算”等職工普遍關(guān)心的問題,并協(xié)調(diào)企業(yè)解決職工存在的實(shí)際困難。

通過“送政策進(jìn)企業(yè)”服務(wù),中心干部職工與企業(yè)職工面對(duì)面交流,由“坐等上門”變“主動(dòng)上門”,不僅解決了職工心中的疑問,也幫助企業(yè)更多地了解了住房公積金的惠民政策,得到了企業(yè)及職工的一致認(rèn)可。今年以來,中心各部室已持續(xù)開展相關(guān)服務(wù)工作近20次,在有效解決普通職工實(shí)際問題的同時(shí),也進(jìn)一步推動(dòng)中心歸集擴(kuò)面等重點(diǎn)工作取得了重大進(jìn)展。在今后的工作中,中心將始終秉持“及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、主動(dòng)解決問題”的工作作風(fēng),認(rèn)真落實(shí)“窗口前移、服務(wù)下沉”的工作要求,常態(tài)化開展住房公積金政策“進(jìn)企業(yè)”、“入社區(qū)”、“下網(wǎng)點(diǎn)”等宣傳服務(wù)工作,切實(shí)解決好職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,為實(shí)現(xiàn)人民群眾“住有所居”提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。

相關(guān)政策解讀

職工在企業(yè)申請(qǐng)階段性緩繳前未連續(xù)繳存滿六個(gè)月,依照疫情期間保障政策規(guī)定,是否可以在企業(yè)緩交期間正常申請(qǐng)貸款?

解讀:因受疫情影響已申請(qǐng)階段性緩繳的企業(yè),其職工申請(qǐng)住房公積金貸款時(shí),除滿足疫情保障政策規(guī)定條件,還需要符合《住房公積金個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)規(guī)范》等條款中“借款申請(qǐng)人需滿足所在單位開戶連續(xù)繳存滿一年,職工開戶連續(xù)繳存滿六個(gè)月”的規(guī)定。所以,緩繳單位中未達(dá)到以上規(guī)定繳存時(shí)限的職工,需待單位為其補(bǔ)繳企業(yè)緩繳期間的住房公積金,達(dá)到連續(xù)繳存六個(gè)月的條件后,方可申請(qǐng)住房公積金貸款。(來源:西寧住房公積金管理中心)

(責(zé)編:劉沛然、楊陽(yáng))

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