黨建引領(lǐng)社區(qū)治理 +社區(qū)服務(wù)工作上臺(tái)階

　　今年以來，城東區(qū)大眾街道辦事處黨工委深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中全會(huì)精神，著力落實(shí)防控新冠病毒疫情重大責(zé)任，在推進(jìn)社區(qū)建設(shè)、社區(qū)治理、社區(qū)服務(wù)現(xiàn)代化上下狠功夫，探索城市基層黨建引領(lǐng)本職工作有效途徑，建立黨建聯(lián)盟凝心聚力，注重共建融合，破解共治難題，不斷提升社會(huì)治理和服務(wù)群眾水平。

　　織密黨建+社區(qū)建設(shè)“責(zé)任網(wǎng)”。根據(jù)街道職能定位和構(gòu)建“權(quán)責(zé)統(tǒng)一、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、簡約高效”的街道行政管理體制和運(yùn)行機(jī)制原則，街道黨工委突顯“領(lǐng)航燈”作用，通過深化街道管理體制改革，做好街道“前臺(tái)”和“后臺(tái)”的調(diào)整優(yōu)化工作；加強(qiáng)街道內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)改革，成立“四辦一中心”，各辦公室主任由街道黨工委班子成員擔(dān)任，變“分管”為“直管”，減少管理層級，高站位下好“先手棋”，將“一根針”變成“一張網(wǎng)”，搭建起“前臺(tái)+后臺(tái)”的工作模式，實(shí)現(xiàn)“一站式服務(wù)”，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”；凝聚為民服務(wù)“心”力量運(yùn)作模式，把治理方式從“被動(dòng)管理”向“主動(dòng)作為”轉(zhuǎn)變，推動(dòng)基層由“忙事務(wù)”轉(zhuǎn)向“忙服務(wù)”，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和安全感，著力打造黨建引領(lǐng)、服務(wù)貼心、群眾滿意的街道，提升服務(wù)群眾的能力和基層社會(huì)治理水平。

　　種好黨建+社區(qū)治理“責(zé)任田”。發(fā)揮街道黨工委主觀能動(dòng)性，成立黨建聯(lián)盟，按照“1+3+X”黨建聯(lián)盟機(jī)制，形成轄區(qū)共治“大循環(huán)”；引領(lǐng)村、社區(qū)、“兩新”組織黨組織、物業(yè)企業(yè)、聯(lián)點(diǎn)單位、駐區(qū)單位等組成子聯(lián)盟，設(shè)置“黨群服務(wù)驛站”實(shí)現(xiàn)“家門口”服務(wù)，形成社區(qū)自治+共治“小循環(huán)”；以小區(qū)黨支部、網(wǎng)格化黨小組等為單位，形成樓棟善治“微循環(huán)”，各自種好各自“責(zé)任田”，打造黨建“微綜合體”。街道始終堅(jiān)持建好一個(gè)、管好一個(gè)、用好一個(gè)，確保黨建聯(lián)盟發(fā)揮作用、取得實(shí)效，形成基層治理人人盡責(zé)、人人共享的良好局面。村與周邊單位成立黨建子聯(lián)盟，采取“一對一”或“多對一”捆綁發(fā)展的方式，推進(jìn)農(nóng)村治理、破解農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展等難題，進(jìn)一步提升村治理水平，促進(jìn)和諧穩(wěn)定；社區(qū)依托“一居一品”“書記工作坊”“紅色連理枝”“一員雙崗雙服務(wù)”等黨建品牌，攜手駐區(qū)單位、企業(yè)成立黨建子聯(lián)盟，以網(wǎng)格“小區(qū)域”激發(fā)黨建“大活力”，通過打造黨員志愿服務(wù)、收集社情民意、為民便民服務(wù)等推進(jìn)基層“微綜合體”全覆蓋，成為群眾身邊的“導(dǎo)航儀”。“兩新”組織黨組織，成立功能性黨建聯(lián)盟，結(jié)合各自行業(yè)特點(diǎn)，通過開展就業(yè)指導(dǎo)、法律咨詢或援助、心理疏導(dǎo)、個(gè)性化服務(wù)等活動(dòng)，以強(qiáng)扶弱，以老帶新，優(yōu)化提升后進(jìn)黨組織運(yùn)行質(zhì)量，孵化孕育新建“兩新”黨組織。截至目前，街道簽訂聯(lián)盟共建“契約書”100余份”，以“契約化”共建活動(dòng)保證社區(qū)治理有效推進(jìn)。

　　創(chuàng)建黨建+社區(qū)服務(wù)“新格局”。積極探索黨建引領(lǐng)社區(qū)治理新思路，針對居民群眾關(guān)注的環(huán)境衛(wèi)生差、設(shè)施缺乏或破損、小區(qū)安全隱患、物業(yè)與業(yè)主矛盾不斷升級等熱點(diǎn)問題，通過創(chuàng)建“辦事處+社區(qū)+物業(yè)+業(yè)委會(huì)+居民”五方聯(lián)動(dòng)的長效機(jī)制，街道黨工委廣泛聽取黨員群眾意見建議，以化解身邊矛盾糾紛調(diào)處為主，加強(qiáng)服務(wù)，面向群眾和服務(wù)對象解決實(shí)際困難，及時(shí)化解矛盾糾紛和突出問題。依托“一家親微信群”“網(wǎng)格微信群”“街長制微信群”“樓長微信群”等微信平臺(tái)，開展“今日活動(dòng)我組織”“維權(quán)糾紛我化解”“接訴即辦”等“蹲點(diǎn)式”工作法，不定期召開物業(yè)聯(lián)席工作會(huì)議，進(jìn)一步明確物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)和社區(qū)網(wǎng)格工作人員職責(zé)，做實(shí)屬地網(wǎng)格，強(qiáng)化網(wǎng)格員隊(duì)伍管理，發(fā)揮“服務(wù)員”和“全能”管家的作用，守好各自“主陣地”，對小區(qū)樓院居民意見建議早知曉早處置，矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)早調(diào)解，實(shí)現(xiàn)“訴求服務(wù)在身邊、矛盾化解在源頭、問題處理在基層”，將過去被動(dòng)應(yīng)對問題轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，破解“不能管、不讓管、不好管”的“三難”問題，形成物業(yè)配合、業(yè)委會(huì)監(jiān)督、居民參與的社區(qū)網(wǎng)格常態(tài)化治理模式，推動(dòng)物業(yè)管理工作提檔升級，讓服務(wù)更貼心，不斷提升轄區(qū)群眾的幸福指數(shù)。