本報(bào)北京2月8日電 (記者齊志明)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)8日發(fā)布溫馨提示:防疫意識(shí)不能丟,安全理性過春節(jié)。廣大消費(fèi)者在消費(fèi)過程中要注意索要發(fā)票等購(gòu)物憑證,當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí),可先與商家協(xié)商,表達(dá)合理訴求,協(xié)商不成的,可向有關(guān)行政部門或消費(fèi)者組織進(jìn)行投訴。
做好防疫,謹(jǐn)慎出游。消費(fèi)者要持續(xù)繃緊防疫這根弦,主動(dòng)了解并嚴(yán)格遵守國(guó)家和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)防疫政策,制訂科學(xué)的出行計(jì)劃,盡量不去國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、不安排跨境出行。特殊人群,比如老年人、慢性病患者、孕婦等人群,盡量避免到人群密集的公眾場(chǎng)所,如有出行計(jì)劃,一定要做好個(gè)人防護(hù)。
減少聚餐,反對(duì)浪費(fèi)。若選擇外出就餐或者在餐廳訂年夜飯的,一定要選擇證照齊全、環(huán)境整潔、嚴(yán)格實(shí)行消毒措施的餐廳,用餐后記得索要發(fā)票或收據(jù),確保發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)維權(quán)有據(jù)。無論在家還是在外聚餐,都應(yīng)當(dāng)積極踐行“光盤行動(dòng)”。
食品消費(fèi),安全為先。在購(gòu)買進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窌r(shí),盡量不直接用手觸碰,同時(shí)做好外包裝消毒等防范措施,烹飪時(shí)要燒熟煮透。
面對(duì)促銷,當(dāng)心套路。面對(duì)商家的各類促銷手段,消費(fèi)者要擦亮雙眼、保持理性,避免陷入商家虛假打折、低價(jià)誘惑等“套路”。消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇到正規(guī)商場(chǎng)、超市或電商平臺(tái)等選購(gòu)商品,并注重商品的品質(zhì)和特色,不過分追求奢侈,不盲目“為節(jié)消費(fèi)”。
預(yù)付消費(fèi),謹(jǐn)防跑路。許多商家可能會(huì)推出各種各樣的預(yù)付費(fèi)充值活動(dòng)來吸引消費(fèi)者辦卡。對(duì)此,消費(fèi)者一定要結(jié)合商家的信譽(yù)度和自身實(shí)際需要來辦理。辦理預(yù)付卡時(shí),不要一次性充值較大金額,盡量與商家簽訂書面合同,并仔細(xì)審閱合同條款,明確預(yù)付卡的使用范圍、有效期限、功能、退卡條件和違約責(zé)任等重要事項(xiàng)。
戶外游玩,安全為主。提前了解景區(qū)情況,制定詳細(xì)出行攻略;嚴(yán)格遵守景區(qū)規(guī)則,切實(shí)落實(shí)預(yù)約限流制度;合理評(píng)估自身能力,不選擇難度系數(shù)較高的活動(dòng);租用運(yùn)動(dòng)裝備應(yīng)做好安全檢查。尤其是消費(fèi)者在選擇一些風(fēng)險(xiǎn)較大的活動(dòng)項(xiàng)目時(shí),可通過購(gòu)買保險(xiǎn)等方式來分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
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