線上線下亮點(diǎn)紛呈

　　“五一”假期，消費(fèi)勢(shì)頭上揚(yáng)。數(shù)據(jù)顯示，5月1日—5日，銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交易金額為1.91萬(wàn)億元，較去年同期增長(zhǎng)5.5%，總量為歷年“五一”同期最高，其中百貨購(gòu)物方面的消費(fèi)金額同比增長(zhǎng)19%。

　　中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院副院長(zhǎng)趙萍表示，今年“五一”消費(fèi)呈現(xiàn)特別高的熱度，疫情得到有效控制帶動(dòng)補(bǔ)償式消費(fèi)增長(zhǎng)，假日因素對(duì)消費(fèi)提振產(chǎn)生積極作用，全國(guó)消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)啟動(dòng)，帶來(lái)一系列多領(lǐng)域、多層次、多元化的促消費(fèi)活動(dòng)等，多重因素促成零售市場(chǎng)亮點(diǎn)紛呈。

　　傳統(tǒng)商場(chǎng)轉(zhuǎn)型

　　激發(fā)消費(fèi)熱情

　　線上購(gòu)物如此方便的當(dāng)下，這個(gè)“五一”假期，你去實(shí)體購(gòu)物中心消費(fèi)了嗎？

　　在上海，17歲滑冰小將龔啟明這個(gè)假期“泡”在了商場(chǎng)里。加速、起跳、空中旋轉(zhuǎn)、落地……在嘉定南翔印象城的5樓滑冰場(chǎng)內(nèi)，龔啟明一開(kāi)始練習(xí)就不知疲倦。

　　商場(chǎng)的西南角，龔莉帶著女兒在看熱帶植物�！耙捑成�林”室內(nèi)常年維持在26攝氏度，種植著200多種熱帶植物，小徑深處還有個(gè)小型瀑布景觀。很多家長(zhǎng)在這里“遛娃”，坐在嬰兒車?yán)锏男∨笥咽治枳愕浮?/p>

　　文藝青年小張5月1日在商場(chǎng)的劇場(chǎng)里看了一出話劇。翻翻他的朋友圈，買手店、展覽、精品咖啡……商場(chǎng)里隔三差五舉行的特色活動(dòng)，小張經(jīng)常來(lái)打卡。

　　曾經(jīng)提到傳統(tǒng)商場(chǎng)，人們只會(huì)想到吃飯和買東西。因?yàn)槟Ｊ絾我�、同質(zhì)化嚴(yán)重，傳統(tǒng)商場(chǎng)一度受到消費(fèi)者冷落。

　　近幾年，一批大、中型商業(yè)綜合體向上海郊區(qū)發(fā)展，嘉定南翔印象城、龍湖上海閔行天街、青浦萬(wàn)達(dá)茂等開(kāi)門迎客�！拔逡弧奔倨谡�逢上海第二屆“五五購(gòu)物節(jié)”�！叭�球首發(fā)”“全城打折”“時(shí)尚定制周”……各類活動(dòng)極大地激發(fā)了消費(fèi)熱情，很多上海家庭跨越半個(gè)城去逛商場(chǎng)，上海周邊地區(qū)的客流也被吸引而來(lái)。

　　市中心的商場(chǎng)場(chǎng)地有限，便推出一些小而精的創(chuàng)意市集。有憑借優(yōu)勢(shì)地理位置，可以拍到陸家嘴“三件套”（環(huán)球金融中心、金茂大廈、上海中心大廈）的市集；還有街頭魔術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)樂(lè)隊(duì)、快閃舞蹈等創(chuàng)意市集。做手工、買插畫、沖咖啡……在上海，許多市集可以消磨一個(gè)下午。消費(fèi)市場(chǎng)大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室（上海）監(jiān)測(cè)顯示，4月30日至5月4日，上海全市線下發(fā)生消費(fèi)196.5億元，同比2020年增長(zhǎng)30.4%，同比2019年增長(zhǎng)9.6%。

　　“在許多一線城市，消費(fèi)逐漸呈現(xiàn)多元化、個(gè)性化的趨勢(shì)�！睆�(fù)旦大學(xué)中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究中心助理教授奚錫燦認(rèn)為，現(xiàn)階段消費(fèi)者更希望得到的產(chǎn)品，不再是流水線制造的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)物，而是針對(duì)他們的差異化需求所打造的個(gè)性化產(chǎn)品。這將催生出大量個(gè)性化的細(xì)分市場(chǎng)。我國(guó)巨大的人口規(guī)模和市場(chǎng)有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，任何一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，都可以找到數(shù)量眾多的潛在消費(fèi)者。

　　依托鄉(xiāng)村旅游

　　產(chǎn)品賣得更遠(yuǎn)

　　“五一”假期，浙江杭州建德梅城鎮(zhèn)嚴(yán)州古城老街上，胡武華的烤餅店門口香氣撲鼻�！白蠲�時(shí)10個(gè)人圍著兩個(gè)烤餅桶，從上午11點(diǎn)忙到下午4點(diǎn)，游客排隊(duì)沒(méi)未斷過(guò)�！焙�武華笑道。

　　作為第一批“落戶”嚴(yán)州古城的商戶，2019年胡武華的烤餅店開(kāi)業(yè)后生意節(jié)節(jié)高。“之前在菜市場(chǎng)擺流動(dòng)攤位，生意不穩(wěn)定，現(xiàn)在依托古城旅游，有了固定場(chǎng)地和源源不斷的客流，收入大概是之前的四五倍。”

　　如今，古城風(fēng)韻吸引各地游客，當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)充實(shí)著古城業(yè)態(tài)，入駐商戶已有百余家，火熱的古城游也加速了鄉(xiāng)村消費(fèi)的迭代升級(jí)。5月1日—5日，嚴(yán)州古城接待游客近20萬(wàn)人次，旅游收入突破3000萬(wàn)元。

　　特產(chǎn)店店主李建軍說(shuō)，過(guò)去門店顧客主要是當(dāng)?shù)鼐用�，并且只做麻糍、水晶糕等小吃�！半S著古城游越來(lái)越熱，現(xiàn)在我們的曬面、筍干等地方特產(chǎn)也深受游客喜愛(ài)，銷往全國(guó)各地�！�

　　對(duì)此，梅城鎮(zhèn)千鶴村的面館老板余學(xué)兵深有感觸�！耙郧埃�我們村的曬面、菜籽油和玉米除了本地人熟知，名氣并不大。現(xiàn)在借助鄉(xiāng)村旅游，游客多了產(chǎn)品自然賣得遠(yuǎn)了�！�

　　“線下品嘗試吃，店家線上發(fā)貨已成為梅城鎮(zhèn)特產(chǎn)銷售中的重要一環(huán)。我們與多家快遞站點(diǎn)簽訂合作協(xié)議，對(duì)本地特色農(nóng)產(chǎn)品郵寄提供折扣優(yōu)惠�！鼻�鶴村黨委書記王麗娜說(shuō)，依托鄉(xiāng)村旅游客流量?jī)?yōu)勢(shì)，梅城鎮(zhèn)在千鶴嫂創(chuàng)業(yè)一條街率先開(kāi)啟“線下購(gòu)買、郵寄到家”等模式，從去年夏天至今，通過(guò)售賣農(nóng)副產(chǎn)品幫助當(dāng)?shù)匕傩赵鍪?00余萬(wàn)元。

　　數(shù)據(jù)顯示：“五一”假期，某旅游出行服務(wù)平臺(tái)鄉(xiāng)村民宿預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超220%，增速超過(guò)酒店；農(nóng)家樂(lè)相關(guān)商品預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超260%。越來(lái)越多人選擇到鄉(xiāng)間度假。同樣，縣域消費(fèi)能力也在提升，數(shù)據(jù)顯示，某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)農(nóng)資市場(chǎng)規(guī)模已超百億，買家56%來(lái)自六線以下的縣域鄉(xiāng)村。

　　4月27日的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議指出，改善縣域消費(fèi)環(huán)境、促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)，是拉動(dòng)內(nèi)需、支持鄉(xiāng)村振興的重要舉措，潛力巨大。支持鄉(xiāng)村民宿、休閑農(nóng)業(yè)等發(fā)展，吸引城市居民下鄉(xiāng)消費(fèi)。擴(kuò)大農(nóng)村電商覆蓋面，促進(jìn)農(nóng)戶與市場(chǎng)有效對(duì)接。

　　浙江省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，過(guò)去“浙農(nóng)云”培訓(xùn)平臺(tái)的培訓(xùn)內(nèi)容以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)為主，這幾年則向電子商務(wù)、鄉(xiāng)村休閑旅游等全方位培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。2020年浙江全省累計(jì)培訓(xùn)各類農(nóng)民12.3萬(wàn)人次，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到1143.5億元，增長(zhǎng)35.7%。

　　網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)豐富

　　服務(wù)品類升級(jí)

　　“今天是‘雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)’，雙品就是品牌、品質(zhì)�！�

　　“五四三二一，上鏈接……沒(méi)了？還能加嗎？來(lái)加貨！”

　　夜幕之下，首鋼園三高爐二層秀場(chǎng)燈光閃耀，“北京消費(fèi)季”在此啟動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)直播間，主播薇婭與現(xiàn)場(chǎng)連線，吳裕泰的茉莉花茶、老北京北冰洋汽水等北京好物剛一上線就賣完了。

　　北京消費(fèi)季是“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”的系列活動(dòng)之一。4月28日，第三屆“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”在全國(guó)、全網(wǎng)同步開(kāi)啟，至5月12日結(jié)束，活動(dòng)貫穿整個(gè)“五一”假期，持續(xù)15天。據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)對(duì)重點(diǎn)電商平臺(tái)監(jiān)測(cè)，“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”前8天（4月28日—5月5日），全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)3818億元，同比增長(zhǎng)28.1%。

　　全國(guó)20多個(gè)地區(qū)同步舉辦了各具特色的“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”配套活動(dòng)，如上�！拔逦遒�(gòu)物節(jié)”、廣東“粵品粵優(yōu)”、江蘇“品質(zhì)生活·蘇新消費(fèi)”等。超過(guò)260家電商企業(yè)參與，除服飾、食品等傳統(tǒng)品類品牌參與外，還推出汽車等大宗消費(fèi)品品牌促銷活動(dòng)。

　　“五一”假期是電商平臺(tái)上半年?duì)I銷的重點(diǎn)。京東發(fā)放35億元消費(fèi)券，蘇寧將“五一”大促擴(kuò)展至12天，唯品會(huì)推出大牌狂歡等活動(dòng)。

　　消費(fèi)者線上“買買買”勁頭十足。“真沒(méi)想到，舊電腦加價(jià)可以換購(gòu)最新配色的手機(jī)，‘五一’出去玩就用上了。”江蘇南京市民孫雨澤說(shuō)：“過(guò)去電商平臺(tái)以舊換新，都是冰箱換冰箱，空調(diào)換空調(diào)，不能跨品類換新�！�

　　蘇寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“今年‘五一’大促，我們跨品類以舊換新服務(wù)升級(jí)，線下線上消費(fèi)都迎來(lái)了爆發(fā)，市場(chǎng)規(guī)�？氨�618、818促銷，一些產(chǎn)品多次售罄，需要緊急補(bǔ)貨�！�

　　值得一提的是，網(wǎng)購(gòu)不再是年輕人的“專利”，美團(tuán)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期，60歲以上用戶消費(fèi)訂單量同比2020年增長(zhǎng)195.8%，相較2019年增加116.5%。

　　趙萍說(shuō)：“‘五一’假期中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)需求非常旺盛，網(wǎng)上零售保持持續(xù)較快增長(zhǎng)。特別是創(chuàng)新性產(chǎn)品滿足了人們消費(fèi)升級(jí)的需求，增長(zhǎng)較快。比如‘雙品購(gòu)物節(jié)’聚焦數(shù)字化、智能化的相關(guān)產(chǎn)品，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、跨界創(chuàng)新，挖掘了新的消費(fèi)增長(zhǎng)潛力�！�