西寧市城中區(qū)“時間銀行”提升養(yǎng)老水平

為深化黨史學習教育，持續(xù)推動“我為群眾辦實事”實踐活動落到實處。城中區(qū)民政局加強居家養(yǎng)老服務工作，結(jié)合實際持續(xù)開展“時間銀行”志愿式互助養(yǎng)老服務模式，著力提升居家養(yǎng)老服務水平。

西寧市城中區(qū)委宣傳部供圖

強化宣傳培訓，提高志愿服務效能。“時間銀行”志愿式互助養(yǎng)老服務模式初期，通過張貼宣傳材料和現(xiàn)場講解的方式，讓轄區(qū)居民清楚地了解“什么是‘時間銀行’？”“誰可以成為志愿者？”“志愿者為誰服務？”“時間銀行是怎樣工作的？”，不斷鼓勵老年人積極參與到“時間銀行”志愿式互助養(yǎng)老服務當中來。2021年，城中區(qū)民政局組織各鎮(zhèn)辦、社區(qū)、社會組織工作人員及志愿者，開展11期“時間銀行”實操培訓，通過培訓，發(fā)動身邊的服務力量，壯大志愿服務隊伍，更好地滿足老年人在家或社區(qū)享受養(yǎng)老服務的愿望。截至目前，有效志愿者達226人。

強化要素支撐，優(yōu)化志愿服務體系。從2019年城中區(qū)6312349智慧養(yǎng)老信息平臺建成至今，“時間銀行”模塊隨著平臺的不斷更新升級，經(jīng)歷了三次優(yōu)化。志愿者由原來的手工登記造冊，升級為系統(tǒng)內(nèi)錄入志愿者并自動生成微信小程序登錄賬號；志愿服務時間由原來的手工統(tǒng)計到儲蓄存折，升級為電子儲蓄卡，系統(tǒng)自動統(tǒng)計服務內(nèi)容并核算積分；下單方式由電話下單升級為三種下單方式：老人在微信小程序自助下單、平臺話務員線上協(xié)助下單、志愿者上門掃二維碼下單。通過信息化手段運行“時間銀行”可以優(yōu)化資源配置，有效提升志愿服務效率，提高為老服務能力，真正發(fā)揮“時間銀行”的作用。

西寧市城中區(qū)委宣傳部供圖

強化服務創(chuàng)新，豐富志愿服務內(nèi)容。2021年“時間銀行”微信小程序上線后，根據(jù)轄區(qū)老人的實際情況，對服務內(nèi)容進行更細致更全面的規(guī)劃，為腿腳不便的老人送餐、跑腿代蓋章代辦各種手續(xù)、上門審核高齡補貼等服務不僅為老人提供便利，還將國家的各項福利政策宣傳到每一個角落。志愿者隊伍也從單一的低齡老人擴大到有意愿的社區(qū)工作人員、社會組織服務人員等，服務不僅越來越專業(yè)，也越來越能滿足老人的個性化需求。

今后，城中區(qū)民政局將進一步推動黨史學習教育走深走實，繼續(xù)深化“我為群眾辦實事”實踐活動，發(fā)揮志愿服務力量，使更多老年人在全區(qū)養(yǎng)老改革工作中發(fā)揮余熱，貢獻力量，體現(xiàn)自身價值。（來源：西寧市城中區(qū)委宣傳部）