記者5月11日了解到,近期,西寧市中級人民法院訴訟服務(wù)中心著眼于人民群眾反映最強烈、最迫切的問題,從最困難的群體入手,從最突出的問題抓起,推出十項便民新措施。
這十項措施包括,設(shè)立訴訟服務(wù)“綠色通道”,為農(nóng)民工維權(quán)提供保障,對進城務(wù)工人員維護自身合法權(quán)益的案件,做到快審查、快立案、快移送。對老年人、殘疾人等特殊群體實行優(yōu)先接待、優(yōu)先辦理;加大司法救助制度,對經(jīng)濟困難的當(dāng)事人,尤其涉及老弱病殘、下崗職工的追索贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費、撫育費、撫恤金、養(yǎng)老金、勞動報酬、交通事故、醫(yī)療事故、工傷事故或者其他人身傷害事故追索醫(yī)療費用和物質(zhì)賠償?shù)仍V訟案件,提供必要的司法救助,依法辦理減交、免交、緩交訴訟費用,使經(jīng)濟確有困難的當(dāng)事人能夠依法行使訴訟權(quán)利;網(wǎng)上立案、跨域立案全覆蓋,為解決人民群眾跨區(qū)域進行訴訟耗時長、花費多的問題,在推廣網(wǎng)上立案的同時,大力推行跨域立案訴訟服務(wù)改革,構(gòu)建人民群眾“在家門口起訴”新模式,為不太擅于使用電子產(chǎn)品和不方便進行異地訴訟的群體尤其是老年人、殘疾人等提供跨域立案服務(wù)。
除此之外,十項措施還包括:委托鑒定全流程在線進行、申請強制執(zhí)行無需生效證明、全面啟用律師服務(wù)平臺、集約送達和電子送達、新增訴訟服務(wù)一體機等電子智能設(shè)備、公布立案庭負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式、動漫短片教群眾如何訴訟等。這些便民舉措將為當(dāng)事人帶來許多便利。值得一提的是,根據(jù)十項措施,西寧市中級人民法院在基本建成功能完善的訴訟服務(wù)大廳基礎(chǔ)上,再配置訴訟服務(wù)一體機、訴訟風(fēng)險一體機、智能云柜、電子卷宗查詢機等多樣化的電子智能設(shè)備,除了訴訟服務(wù)窗口,當(dāng)事人在各類智能化設(shè)備上就可以辦理訴訟事項,如訴訟材料打印、案件查詢、訴訟風(fēng)險預(yù)判、云柜提交書面材料等功能,還能提供網(wǎng)上立案、預(yù)約閱卷等涵蓋訴訟全流程的項目。而當(dāng)事人在立案時,若碰到有案不立、接待態(tài)度生硬、不一次告知補充材料等涉及訴訟服務(wù)的問題,可以撥打舉報電話: 0971-4119513。
西寧市中級人民法院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,十項便民新措施的推出,旨在為深入推動黨史學(xué)習(xí)教育和政法隊伍教育整頓走深走實,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,進一步提升司法為民服務(wù)水平,既是為了給人民群眾辦實事、解難題,也是為了滿足老百姓多元的司法需求。
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