自黨史學習教育啟動以來,中國人民銀行西寧中心支行黨委高度重視,要求各級人民銀行不僅要在學懂弄通做實上下功夫,更要在“為人民群眾辦實事”上下功夫,為進一步滿足人民群眾日益增長的征信查詢需求,積極推進征信服務基礎設施和標準化建設,人行西寧中支先后在全省布設122臺信用報告自助查詢機,平均每臺服務5萬人,首次實現(xiàn)全省信用報告自助查詢網(wǎng)點省、州、縣三級全覆蓋。
2015年以來,人行西寧中支組織轄內(nèi)人民銀行分支機構(gòu)先后布放投入信用報告自助查詢機122臺,其中縣域布放93 臺,占總投放量的76.23%,截至2020年末,全轄各網(wǎng)點累計查詢個人信用報告38.89萬筆,其中自助查詢機查詢38.62萬筆,占總查詢量的99.31%,累計查詢企業(yè)信用報告1.02萬筆,其中自助查詢機查詢0.19萬筆,占總查詢量的19.02%,在轄內(nèi)6個藏族自治州布設藏漢雙語信用報告查詢機,實現(xiàn)100%全覆蓋,自助查詢服務網(wǎng)點已成為各少數(shù)民族自治州和縣域信用普惠建設的主陣地。針對已完成布設的信用報告自助查詢機全部具備掃碼支付功能,與此同時,人行西寧中支通過優(yōu)化“指尖服務”,完善導航搜索定位功能,在百度地圖、微信小程序等標識全省征信查詢網(wǎng)點,并在服務大廳統(tǒng)一公示操作指引、服務專員、咨詢電話,提供標準化的征信服務,為服務受眾提供了便捷、安全、高效的查詢服務,切實提高基層普惠群體的接受度和滿意度。
下一步人行西寧中支將借助惠農(nóng)服務點、普惠金融綜合服務站等平臺,進一步探索建立鄉(xiāng)村征信服務標準化建設路徑,延伸服務半徑、優(yōu)化服務水平,為基層農(nóng)牧民群眾提供更加安全、便捷、高效的征信服務。(來源:中國人民銀行西寧中心支行、中國人民銀行玉樹州中心支行)
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