西寧市城西區(qū)用情用心書寫民生答卷

黨史學習教育以來，城西區(qū)聚焦民生痛點難點，打通服務(wù)堵點斷點，深化落實“為民辦實事”工作機制，用情用心辦好更多聚焦民生、解決民需的“百姓事”，讓西區(qū)民生答卷變得溫暖而又厚重，切實將黨史學習教育成效轉(zhuǎn)化為履責擔當?shù)纳鷦訉嵺`。

實施民生大項目，民生答卷寫滿獲得感。圍繞“聽民聲、解民憂、紓民困”建立30個區(qū)級重點實事和162個鎮(zhèn)（街道）重點實事項目清單，制定惠民措施、實施利民項目、創(chuàng)新工作機制、豐富載體平臺、延伸服務(wù)觸角。瞄準企業(yè)發(fā)展難點、堵點，將招商引資作為“一號工程”來抓，由區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導帶隊成立7個招商小分隊赴外地開展招商活動，各縣級領(lǐng)導包保17家重點企業(yè)、21個重點項目，聯(lián)點9個招商分中心，全力以赴破解企業(yè)營商困局、增進民生福祉；全區(qū)各級黨組織圍繞協(xié)同推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的舉措、造福于民的項目工程及群眾反映強烈的突出問題等方面，加強實施市政基礎(chǔ)設(shè)施綜合治理及排水管網(wǎng)提質(zhì)增效項目，改善道路通行品質(zhì)，凈化城市“地上地下”空間；強化老舊小區(qū)綜合整治與基礎(chǔ)配套設(shè)施改造，消除老舊小區(qū)各類潛在的安全隱患，提升老舊小區(qū)“內(nèi)涵顏值”。

辦好群眾關(guān)心事，民生答卷寫滿幸福感。聚焦群眾最關(guān)心的問題，廣泛收集群眾關(guān)心關(guān)注的熱點難點問題，創(chuàng)新工作方法，按照“一事一策”方式，把實事好事辦好辦扎實。深化行政審批制度改革，全面推進“一網(wǎng)通辦”“不見面審批”，促進審批管理系統(tǒng)與“多規(guī)合一”協(xié)同平臺互聯(lián)互通，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境；持續(xù)完善公共就業(yè)服務(wù)體系，做好重點群體就業(yè)幫扶工作，開展職業(yè)技能培訓。持續(xù)加強教育資源項目保障，做好學校基礎(chǔ)設(shè)施維修改造項目及學校設(shè)備購置項目，進一步改善西區(qū)辦學條件，不斷深化接訪制度，及時辦理、解決關(guān)于處理幼升小學、入學轉(zhuǎn)學等各類來信來電來訪53件，按時回復率、答復率均為100%。

化解群眾煩心事，民生答卷寫滿認同感。全區(qū)各級黨組織聚焦群眾需求，廣泛走訪、深入調(diào)研，分門別類制定“急難愁盼”事項清單并逐項化解銷號。各街道黨工委建立常態(tài)化“民情日記走訪”機制，凝聚多方力量、整合社會資源、搭建參與平臺，創(chuàng)新推出“七彩服務(wù)網(wǎng)”紅色黨建品牌，發(fā)放“為民服務(wù)聯(lián)絡(luò)卡”，以“群眾出題、組織接題、黨員答題”作為落實“黨組織承諾踐諾辦實事活動”的重要抓手；設(shè)立流動為民服務(wù)點，由“被動服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃由祥T”服務(wù)；打造“五關(guān)工作法”，通過志愿者服務(wù)“同心圓”隊伍，重點聚焦生活困難家庭、孤寡老人、留守兒童及病殘家庭等弱勢群體需求，廣泛開展“圓夢微心愿”活動；各社區(qū)黨組織依托“小區(qū)微綜合體”編織為民服務(wù)“微”網(wǎng)格，黨員干部變身“快遞哥”“跑腿哥”，為行動不便老年人上門代辦、送餐送暖，積極協(xié)調(diào)解決部分老舊樓院煤房修繕、生活用水難、上下管網(wǎng)改造等群眾“揪心事”，進一步引領(lǐng)志愿服務(wù)專項行動持續(xù)深入開展。

破解群眾擔心事，民生答卷寫滿安全感。全區(qū)各級黨組織迅速行動，圍繞發(fā)揮職能作用，深入研究涉及食品安全、社會治安、交通出行等領(lǐng)域中的痛點堵點問題，結(jié)合行業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H開展專項整治，著力解決一批群眾身邊的擔心事。城西區(qū)城建局有序推進房屋安全排查整治，逐步解決58棟樓屋面漏雨、地基開裂、墻體破損等隱患等問題。完成農(nóng)村房屋排查634戶，其中對存在重大隱患的12戶發(fā)放過渡費后督促其及時搬離，切實解決群眾安居難的問題；市場監(jiān)管部門將“我為群眾辦實事”實踐活動與持續(xù)優(yōu)化安全穩(wěn)定營商環(huán)境相結(jié)合，邀請第三方專家機構(gòu)，對全區(qū)50家企業(yè)積極開展“政府買服務(wù)、專家查隱患”活動，發(fā)現(xiàn)隱患100余條，幫助企業(yè)整改隱患60余條，有效預防和減少事故發(fā)生，切實改善營商環(huán)境。堅持科技賦能，發(fā)揮“智慧平安工作站”法律服務(wù)、法治宣傳、互動體驗等功能，打造“智慧+”模式，不斷深化網(wǎng)格化服務(wù)管理，推進社區(qū)服務(wù)更加精細化。（來源：西寧市城西區(qū)委宣傳部）