10月28日，面對(duì)日趨緊張的新冠肺炎疫情防控形勢(shì)，國(guó)網(wǎng)青海省電力公司嚴(yán)格落實(shí)青海省委省政府決策部署，快速響應(yīng)，積極應(yīng)對(duì)，啟動(dòng)二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，強(qiáng)化疫情聯(lián)防聯(lián)控，全力以赴做好疫情防控供電服務(wù)保障工作，確保員工生命安全、電網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有序、客戶(hù)可靠用電，堅(jiān)決打贏疫情防控、電力保供阻擊戰(zhàn)。

10月28日，國(guó)網(wǎng)青海果洛供電公司員工在果洛110千伏桑多變開(kāi)展設(shè)備巡視工作。王國(guó)棟攝

面對(duì)迎峰度冬負(fù)荷高峰、疫情防控雙重壓力，國(guó)網(wǎng)青海省電力公司提級(jí)管控疫情防控工作，加強(qiáng)辦公、生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、施工等各類(lèi)場(chǎng)所疫情防控，堅(jiān)決遏制疫情蔓延。統(tǒng)籌優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式，優(yōu)化發(fā)電管理，對(duì)重點(diǎn)線(xiàn)路、變電設(shè)備開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)巡視，加強(qiáng)電力調(diào)度、運(yùn)行、營(yíng)銷(xiāo)、施工作業(yè)管理，確保各級(jí)生產(chǎn)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

目前，國(guó)網(wǎng)青海省電力公司正組織所屬各單位對(duì)政府部門(mén)、衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)、集中隔離觀察點(diǎn)、核酸檢測(cè)點(diǎn)、各大醫(yī)院等重點(diǎn)防疫保供電單位全力開(kāi)展用電檢查和保供電工作，加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警和隱患排查治理，滿(mǎn)足故障快速處置需求。強(qiáng)化黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員作用發(fā)揮，黨員干部堅(jiān)守抗疫保電一線(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)彰顯國(guó)家電網(wǎng)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

同時(shí)，在防疫期間調(diào)整服務(wù)與溝通方式。網(wǎng)格化客戶(hù)經(jīng)理充分微信等方式加強(qiáng)與客戶(hù)溝通，引導(dǎo)用戶(hù)使用網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP、西寧市政務(wù)平臺(tái)等線(xiàn)上服務(wù)辦理各類(lèi)用電業(yè)務(wù)和繳費(fèi)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上辦理無(wú)接觸式服務(wù)。（來(lái)源：國(guó)網(wǎng)青海省電力公司 王宏霞）

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