冬日的清晨，寒風習習，海南藏族自治州共和縣的一家牛肉面店內(nèi)，環(huán)衛(wèi)工人正在享用愛心早餐，剛出鍋的牛肉面熱氣騰騰，香氣四溢，驅(qū)走環(huán)衛(wèi)工人一身的寒氣。

　　今年，“我為群眾辦實事”實踐活動中，海南州協(xié)調(diào)州屬5縣財政部門，在當?shù)?6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立38個環(huán)衛(wèi)工人愛心早餐點，受到環(huán)衛(wèi)工人的一致點贊。

　　“每天早晨清掃完街道就能吃上熱乎乎的早餐，想換口味的話還可以選擇小菜和大餅，老板態(tài)度也好，很關(guān)心大家。有了愛心早餐，身上熱乎乎，心里暖洋洋！”干了14年清潔工作的付曉紅感慨地說。

　　為加大環(huán)衛(wèi)工人戶外勞動保障，海南州投資400多萬元修建了72座戶外勞動驛站，為環(huán)衛(wèi)工人提供乘涼、取暖、休息的場所，讓默默無聞的環(huán)衛(wèi)工人獲得歸屬感、幸福感。

　　海南州服務職工僅僅是個例。今年，青海省在“我為群眾辦實事”實踐活動中堅持目標導向、聚焦職工和群眾關(guān)切，用心用力辦實事，努力把黨史學習教育成果轉(zhuǎn)化為服務職工、服務大局的主動作為。

　　精準聚焦，摸清實情做實事

　　省總工會把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的重中之重，確定了10個方面20項重點為職工群眾辦實事內(nèi)容，研究制定了全省工會系統(tǒng)機關(guān)干部赴基層蹲點活動、“入百企、結(jié)百親、解百難”入企服務活動、“工會進萬家”走訪慰問活動等三項活動方案，把辦實事活動與黨史學習教育同部署、與業(yè)務工作同安排、與重點工作同推進，持續(xù)在服務職工、服務基層、服務企業(yè)上用心用情用力。

　　明確辦實事活動的時間表、路線圖和任務書，達到“凝練一個黨建品牌、打造一批行動支部、形成一批調(diào)研成果、推動一批重點工作、解決一批實際問題”效果。

　　察民情訪民意是“我為群眾辦實事”的第一步。11月1日至30日，我省工會組織開展為期一個月的“工會進萬家·新就業(yè)形態(tài)勞動者溫暖行動”服務月活動。全省各級工會面向新就業(yè)形態(tài)勞動者，重點聚焦快遞員、外賣配送員、網(wǎng)約車司機、貨車司機四類群體，開展送思想文化、送身心健康、送平安保障、送溫暖關(guān)愛、送工作崗位、送技能提升為主要內(nèi)容的“六送”活動。

　　以加強基層工會組織建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以培養(yǎng)高素質(zhì)職工隊伍為目標，大力實施“工運理論進黨�！�、巡回培訓進基層活動；推進“青�！�法院+工會’多元化解勞動爭議”工作，建立勞動爭議多元預防調(diào)處化解機制，為廣大職工特別是農(nóng)民工開展全方位、多層次的法律服務；為做好常態(tài)化疫情防控形勢下高溫天氣作業(yè)的勞動保護，以室外露天作業(yè)集中、高溫作業(yè)崗位集中、農(nóng)民工集中的用人單位為重點，深入基層、深入企業(yè)，協(xié)調(diào)解決職工現(xiàn)實困難。

　　除了省總工會全力以赴解決職工困難，全省各級單位齊發(fā)力。省科協(xié)梳理形成支部“我為群眾辦實事”實踐活動項目52條，其中19條列入“我為群眾辦實事”實踐活動重點項目清單，對承諾事項和實事臺賬進行動態(tài)管理，及時根據(jù)群眾需要和工作實際滾動更新。省公路局黨委設(shè)立意見箱、開通熱線電話，廣泛征求職工群眾意見建議，積極開展走訪調(diào)研活動，摸清基層工作情況，掌握群眾急難愁盼問題辦實事，幫助基層解決實際困難96件。

　　深入職工、深入實際，真正摸清職工群眾所思所盼、所急所難，從大處著眼、小處著手，推動解決職工群眾急難愁盼的利益問題，推動工作往實里做、往職工心坎上做，以看得見、摸得著的成效，不斷贏得職工群眾的信任，增強黨和職工群眾的血肉聯(lián)系。

　　走進基層，解難題中暖人心

　　數(shù)據(jù)是最好的語言，讓我們盤點一下省總工會為職工解決了哪些急難愁盼？依托省委黨校舉辦3期全省工會干部培訓班、56期基層培訓班；舉辦7場送文化進企業(yè)活動，8000多名一線職工群眾現(xiàn)場觀看演出；啟動“喜慶建黨百年·奮進復興征程”職工法治宣傳和維權(quán)服務月活動，開展100場“法律進企業(yè)”和“企業(yè)勞動用工法律體檢”活動；投入600萬元開展2021年全省萬名農(nóng)民工免費健康體檢活動，為生態(tài)管護員、環(huán)衛(wèi)工人、建筑農(nóng)民工等職工群體提供服務保障；投入100萬元建設(shè)50個工會戶外勞動者服務站點，解決環(huán)衛(wèi)工、網(wǎng)約工、快遞員、外賣騎手、貨車司機等戶外勞動者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等現(xiàn)實問題。

　　尤其是在疫情期間，邀請全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、第43屆南丁格爾獎章獲得者、首屆“青海學者”趙生秀教授和省人民醫(yī)院護理團隊，舉辦了2期以“科學防護 護佑你我他”為主題的一線職工疫情防護基礎(chǔ)知識和實用操作培訓班。全省民航、鐵路、公路運輸行業(yè)職工和社區(qū)工作人員、快遞員、出租車司機等疫情防控重點部門人員參加了培訓。

　　省民政廳開展“關(guān)愛殘疾人、溫暖在傳遞”行動，推動實現(xiàn)殘疾人兩項補貼資格認定申請“跨省通辦”，有效解決殘疾人異地申領(lǐng)補貼“多地跑”“折返跑”等問題；建成全省首個“醫(yī)工結(jié)合”醫(yī)學治療與康復輔助器具配置試點平臺。

　　此外，海西蒙古族藏族自治州天峻縣總工會完成戶外驛站搬遷工作，解決了環(huán)衛(wèi)工等戶外勞動者無休息場所的問題。黃南藏族自治州同仁市、澤庫縣確定13家有實力、信譽好、食品安全衛(wèi)生有保障的餐飲店作為“暖心早餐”供應點，為625名環(huán)衛(wèi)工人、交通輔警、城管隊員等一線職工提供免費“暖心”早餐。城東區(qū)總工會蹲點基層企業(yè)，化解了2起工傷賠付、拖欠工資的勞動糾紛，有效地維護了職工合法權(quán)益。

　　一樁樁實事、一項項舉措，把黨的關(guān)心關(guān)懷送到職工群眾心坎上。

　　擔當作為，服務職工見實效

　　為職工群眾辦實事的效果，是檢驗黨史學習教育成果“試金石”“晴雨表”。黨史學習教育開展以來，黃南州學思踐悟、以學促行，結(jié)合再學習、再調(diào)研、再落實，落實為職工辦實事項目。

　　實施“匠心”工程，舉辦動物檢疫、郵政快遞、應急救援等行業(yè)群體的職業(yè)技能競賽10場，4000余名職工參與其中。唱響“四季送”服務品牌，“春送崗位”，積極開展“工會就業(yè)援助月”“春風行動”等活動；“夏送清涼”，深入建筑工地、環(huán)衛(wèi)保潔、企業(yè)車間等露天高溫一線為職工送去夏日清涼；“金秋助學”，投入4.5萬元助力全州8名困難職工子女實現(xiàn)“大學夢”；“冬送溫暖”，慰問全州在檔困難職工39戶，發(fā)放慰問金39萬元。

　　省殘聯(lián)宣講小組協(xié)調(diào)省殘疾人康復中心，針對同仁市、河南縣部分殘疾人群進行了免費聽力篩查和檢測，免費為83名殘疾人裝配助聽設(shè)備。民和回族土族自治縣司法局送法進社區(qū)，公共法律服務中心派遣律師、法律服務工作者到村擔任法律顧問，免費提供法律服務，為困難群眾提供法律咨詢、義務代書等法律服務活動。

　　民和縣中川鄉(xiāng)清二村聶某某，在海東市某學校后勤務工時，不慎造成手指傷殘，經(jīng)鑒定認定為七級傷殘，賠付事宜一直沒有敲定。直到今年，聶某某向民和縣司法局尋求幫助。縣司法局公共法律服務中心結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，為聶某某開展法律援助，提出了勞動爭議仲裁申請，為聶某某爭取到19.1萬元的賠付�？h司法局公證處為年老、殘疾、病患等不便群眾提供上門辦證服務，共辦理公證事宜761件，為300多名群眾提供上門辦證服務，公共法律服務中心受理法律援助案件646件。

　　職工的急難愁盼就是“我為群眾辦實事”的方向�！拔覟槿罕娹k實事”實踐活動中，我省從最困難的職工群眾入手，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，用心用情用力解決基層的困難事、職工的煩心事，讓職工群眾擁有實打?qū)嵉男腋！?/p>

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