11月23日，記者從青海銀保監(jiān)局獲悉，為全面落實《中國銀保監(jiān)會辦公廳關于進一步做好受疫情影響困難行業(yè)企業(yè)等金融服務的通知》等相關政策要求，青海銀保監(jiān)局在深入調研的基礎上，印發(fā)《關于主動扎實做好受疫情影響困難行業(yè)企業(yè)等金融服務的通知》，提出9條務實舉措，督促銀行保險機構積極履行社會責任，全力保障受疫情影響困難行業(yè)企業(yè)和人民群眾金融服務。

《通知》要求各銀行機構迅速建立中小微企業(yè)（含中小微企業(yè)主）、個體工商戶、貨車司機等貸款客戶清單，全力保障新增信貸需求，主動對接貸款客戶延期還本付息需求，對符合條件的客戶做到應延盡延。對于受疫情影響嚴重的餐飲、零售、文化、旅游、交通運輸?shù)壤щy行業(yè)2022年底前到期的普惠型小微企業(yè)貸款，應根據(jù)實際情況給予傾斜，并適當放寬延期期限。

要求各保險機構全面梳理本機構承保營運車輛清單，主動與投保人聯(lián)系，根據(jù)受疫情影響停運時長延長保單到期日，確保做到應延盡延。根據(jù)疫情防控實際情況，主動為遇困行業(yè)企業(yè)等提供保費分期繳納或延期支付服務。對感染新冠肺炎或受疫情影響受損的出險理賠客戶，要優(yōu)先處理，簡化理賠流程和手續(xù)，適當擴展責任范圍，做到應賠盡賠。

要求各銀行保險機構嚴格落實各項金融服務收費政策，加大對暫時遇困行業(yè)企業(yè)金融服務收費的優(yōu)惠減免力度，在依法合規(guī)的前提下，盡最大可能下浮貸款利率和保險費率，減免手續(xù)費等服務收費，推動客戶綜合融資成本進一步下降。嚴禁違規(guī)收費、強制收費、只收費不服務或少服務、轉嫁費用等行為。

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