作為全省金融行業(yè)主力軍，中國(guó)銀行青海省分行始終堅(jiān)守“金融為民”初心，把廣大消費(fèi)者的權(quán)益擺在首位，堅(jiān)持以服務(wù)為中心，以信譽(yù)求發(fā)展，為更好踐行金融消費(fèi)者保護(hù)職責(zé)，中國(guó)銀行青海省分行發(fā)揮全行力量，多措并舉開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。

3月14日，青海省分行聯(lián)合西寧市廣播電視臺(tái)，走進(jìn)直播間，在交通廣播、網(wǎng)絡(luò)直播間等多個(gè)平臺(tái)同時(shí)開展“3·15”專題宣講，幫助廣大群眾了解更多金融小知識(shí)，守住自己的“錢袋子”。

3月8日、3月13日，中國(guó)銀行海南州支行分別組織隊(duì)伍前往當(dāng)?shù)厣倘?、附近村莊、施工現(xiàn)場(chǎng)等地開展金融知識(shí)、征信宣傳進(jìn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。工作人員為群眾們發(fā)放宣傳手冊(cè)，并從征信、電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)借貸、相關(guān)金融政策法規(guī)等熱點(diǎn)內(nèi)容入手，結(jié)合日常工作與生活中接觸到的案例進(jìn)行講解，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。

為了引導(dǎo)消費(fèi)者樹立理性投資、價(jià)值投資觀念，幫助消費(fèi)提高者依法理性維權(quán)意識(shí)和能力，中國(guó)銀行海西州支行以網(wǎng)點(diǎn)為陣地，在廳堂內(nèi)開展“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。支行在網(wǎng)點(diǎn)門楣張貼海報(bào)以及橫幅，利用客戶等待辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，向到店客戶積極派發(fā)宣傳折頁、講解金融知識(shí)；通過豐富的金融知識(shí)案例，幫助客戶識(shí)別廣告真?zhèn)?，增?qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

中國(guó)銀行格爾木分行營(yíng)業(yè)部聯(lián)合當(dāng)?shù)貧埪?lián)，前往殘疾人客戶開辦的企業(yè)開展反詐宣傳活動(dòng)，大力宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)。提醒企業(yè)商戶人員不要輕信陌生人的電話和短信，注意防范犯罪分子利用電話、網(wǎng)絡(luò)等誘騙群眾進(jìn)行銀行卡轉(zhuǎn)賬，騙取錢財(cái)，并告知群眾不要向陌生人透露自己的身份信息、銀行卡密碼等重要內(nèi)容，引導(dǎo)群眾辯識(shí)騙局，提高防范意識(shí)。

3月以來，中國(guó)銀行西寧市分行西關(guān)大街支行積極開展2023年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)，通過豐富多樣的活動(dòng)形式，提升廣大人民群眾金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和正確使用金融服務(wù)意識(shí)，保障金融消費(fèi)者的權(quán)益。3月13日，西關(guān)大街支行緊緊圍繞“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”和“權(quán)利 責(zé)任 風(fēng)險(xiǎn)”的主題，在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)開辟獨(dú)立的“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳站”，設(shè)立宣教專員，設(shè)計(jì)制作種類豐富、形式新穎的宣傳素材，對(duì)客戶宣傳非法金融廣告識(shí)別能力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不盲目輕信他人，守住底線。

3月14日，中國(guó)銀行西寧市分行城西支行在青海大學(xué)昆侖學(xué)院開展“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”2023年銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周主題活動(dòng)。活動(dòng)當(dāng)日，城西支行工作人員為青海大學(xué)昆侖學(xué)院2022年入學(xué)的學(xué)生辦理了校園卡，同時(shí)，向該校學(xué)生分享了與學(xué)習(xí)、生活和未來工作密切相關(guān)的金融知識(shí)，重點(diǎn)宣講了遠(yuǎn)離校園貸款、謹(jǐn)防電信詐騙、珍愛信用記錄、按期還款別逾期等金融知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)解答了學(xué)生們關(guān)注的金融、個(gè)人征信等問題。（來源：中國(guó)銀行青海省分行）

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