2024年春運(yùn)啟幕 青藏集團(tuán)公司預(yù)計(jì)發(fā)送旅客170萬人次
人民網(wǎng)西寧1月26日電 (記者楊啟紅)1月26日,2024年春運(yùn)正式啟動。記者了解到,在為期40天的春運(yùn)中,中國鐵路青藏集團(tuán)有限公司預(yù)計(jì)發(fā)送旅客170萬人次,日均發(fā)送4.25萬人次,較2023年增幅56.7%,較2019年增幅3.2%。航運(yùn)方面,春運(yùn)期間,青海機(jī)場公司整體將保障航班起降5727架次,運(yùn)送旅客59萬人次,同比2023年春運(yùn)增長1.6%和13.8%。
今年春運(yùn),青藏集團(tuán)公司管內(nèi)客流主要以返鄉(xiāng)務(wù)工流、探親流、通勤流、學(xué)生流為主,旅客出行時間相對集中,節(jié)前青藏兩省區(qū)返鄉(xiāng)務(wù)工流于1月中下旬提早迎來高峰,鐵路輻射的城際間通勤流、探親流較為活躍,節(jié)后務(wù)工流與學(xué)生流疊加。
春運(yùn)首日,青藏集團(tuán)公司西寧站內(nèi)人頭攢動。人民網(wǎng)記者 楊啟紅攝
旅客行色匆匆。人民網(wǎng)記者 楊啟紅攝
為全力滿足廣大旅客的出行需求,青藏集團(tuán)公司加大西寧至德令哈、格爾木及拉薩至山南城際間動車組投放力度,在西寧至西安間實(shí)施動車組重聯(lián),在客流集中的西寧至成都西、西寧至格爾木間、西寧至拉薩間、拉薩至日喀則間加開臨時旅客列車,在客流熱門方向加掛載客車輛等方式,及時增調(diào)運(yùn)能運(yùn)力。
旅客檢票乘車。人民網(wǎng)記者 楊啟紅攝
旅客候車。人民網(wǎng)記者 楊啟紅攝
同時,青藏集團(tuán)公司持續(xù)推進(jìn)“天路格?;ā狈?wù)品牌建設(shè),深化“敏感、用心、用情”服務(wù)理念,大力開展“暖手工程”,在管內(nèi)各車站增配56臺熱水寶,在西寧、格爾木、拉薩等日均發(fā)送超過1000人的車站加裝充電樁,為旅客提供免費(fèi)充電服務(wù);推行動車組列車“鐵路暢行碼”全覆蓋,用好鐵路“12306”新功能,強(qiáng)化線上預(yù)約管理和網(wǎng)絡(luò)受理,提升線下響應(yīng)力度;組織“天路格?;ā逼放品?wù)崗、服務(wù)隊(duì)、服務(wù)臺和400余名青年志愿者,開展鐵路站車文明宣傳引導(dǎo)活動和“暖冬行動”,廣泛做好適老化、脫網(wǎng)人群和重點(diǎn)旅客服務(wù),拓展“幫辦理”和西寧站物品“隨手遞”等服務(wù)項(xiàng)點(diǎn)并對站車進(jìn)行“年味”裝飾,開展寫贈春聯(lián)、文藝表演等豐富多彩的互動活動,加大節(jié)日特色餐食供應(yīng)力度,讓旅客感受到濃濃年味,持續(xù)提升旅客出行體驗(yàn)。
青藏鐵路志愿者幫助旅客查看行程信息。人民網(wǎng)記者 楊啟紅攝
青藏集團(tuán)公司組織開展贈春聯(lián)活動。人民網(wǎng)記者 楊啟紅攝
“天路格?;ā狈?wù)崗工作人員解答旅客問題。人民網(wǎng)記者 楊啟紅攝
青藏鐵路志愿者幫助旅客打印票據(jù)。人民網(wǎng)記者 楊啟紅攝
航運(yùn)方面,西寧機(jī)場將保障航班起降4605架次,運(yùn)送旅客51萬人次,日均航班115架次、旅客1.3萬人次,旅客量同比2023年春運(yùn)同期增長12.9%。省內(nèi)六個支線機(jī)場整體航班量和旅客量將保持平穩(wěn)增長,同比增幅19.9%和20.2%。
春運(yùn)首日,西寧機(jī)場全力保障旅客出行。吳博婷攝
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