青海樂都:紅色驛站打造“家門口”為民服務(wù)平臺
走進青海省海東市樂都區(qū)龍翔小區(qū)的紅色驛站,整潔干凈的環(huán)境,舒適的座椅沙發(fā),養(yǎng)眼的盆栽綠植,飲水機、微波爐、充電寶、雨傘、急救包一應(yīng)俱全,幾名外賣小哥正在歇腳。
“有了紅色驛站,下雨下雪有地方暖和,還可以吃飯喝水,忙碌之余我們感受到了‘家’的溫暖?!闭劶凹t色驛站的建立,外賣配送員李師傅感慨頗深。
一應(yīng)俱全的紅色驛站。樂都區(qū)委宣傳部供圖
為充分發(fā)揮基層黨組織對社區(qū)居民、外賣送餐員、快遞員小哥、環(huán)衛(wèi)工人等新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體關(guān)心關(guān)愛作用,樂都區(qū)依托紅色物業(yè)服務(wù)陣地,精心打造13個“紅色驛站”,著力實現(xiàn)基層黨組織陣地建設(shè)規(guī)范化、運行管理制度化、便民服務(wù)精準化,進一步延伸黨群服務(wù)觸角,密切黨群關(guān)系。
與此同時,樂都區(qū)聯(lián)合社區(qū)實地走訪、精心選址,通過盤活戶外工作者站、新時代文明實踐站等現(xiàn)有資源,有效開辟“微陣地”,靈活采取新建、改造、聯(lián)合共建等方式,在東全小區(qū)、薩爾斯堡小區(qū)、龍祥小區(qū)、夢圓居安置小區(qū)、五二廠安置區(qū)等地設(shè)置服務(wù)站點,為環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥們提供休息場所,讓大量奔波在路上的新就業(yè)群體有了“落腳點”。
正在紅色驛站內(nèi)接熱水的快遞員。樂都區(qū)委宣傳部供圖
為了有序運轉(zhuǎn),樂都區(qū)明確管理人員,結(jié)合實際需求開展錯時服務(wù)和延時服務(wù),確保驛站“周末不打烊”、運轉(zhuǎn)常態(tài)長效。聚焦“小哥”們生活工作中常見需求,按照“冷可取暖、熱可納涼、渴能喝水、累能歇腳、行可充電”要求,各站點分別提供雨具、應(yīng)急藥箱、飲用水、充電插座、休息桌椅等多項基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。
義務(wù)測量血壓,驛站工作人員為100余名老年人送去關(guān)懷;利用節(jié)假日開展寫春聯(lián)、慶“三八”等活動,參加人數(shù)達200余人次……樂都區(qū)積極組織引導物業(yè)小區(qū)通過建立紅色物業(yè)黨員示范崗,開展政策宣講、文藝演出等30多場活動,通過各類活動,推動社區(qū)便民服務(wù)、普法陣地不斷前移,進一步引導新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體成為城市美好生活的創(chuàng)造者、守護者。
此外,各驛站設(shè)立“驛見箱”“留言板”等,收集對紅色驛站環(huán)境設(shè)施、服務(wù)成效的意見建議,以及個人需求、惠民政策咨詢等。通過將社區(qū)力量下沉,安排固定時間由社區(qū)工作人員為相關(guān)人員解答惠民政策、開展事務(wù)代辦,對當時能解決的及時給予答復,當時解決不了的經(jīng)對接上級部門落實后,在留言板上給予回復,目前已解決近200條民生訴求與建議。
窗外淅淅瀝瀝下著小雨,驛站內(nèi)暖意融融,不時有環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣送餐員來到這里,他們或是接一杯熱水、或是坐在沙發(fā)上休息一會,“小服務(wù)”匯聚了“大民生”,“小驛站”打造“家門口”為民服務(wù)平臺。下一步,樂都區(qū)將以打造“紅色驛站”為契機,提升新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體獲得感、幸福感。(張莉萍、陳玉丹)
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