“小微權(quán)力看似不大，卻服務(wù)著大民生；微腐敗看似不多，卻侵蝕著廣大用戶(hù)的切身利益，損害公司形象�！眹�(guó)網(wǎng)青海省電力公司紀(jì)委辦負(fù)責(zé)人說(shuō)道。今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)青海省電力公司緊盯小微權(quán)力問(wèn)題，聚焦關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)領(lǐng)域，不斷出新招、用實(shí)勁，持續(xù)凈化基層供電服務(wù)領(lǐng)域的“微生態(tài)”。

高度重視，精心組織。年初，第一時(shí)間啟動(dòng)供電服務(wù)領(lǐng)域小微權(quán)力問(wèn)題治理年活動(dòng)，制定整治方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化任務(wù)分工，將業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)抄核收、報(bào)修服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、損害群眾利益方面等作為重點(diǎn)。召開(kāi)供電服務(wù)領(lǐng)域小微權(quán)力警示教育大會(huì)，集中通報(bào)供電服務(wù)投訴情況，兩名供電服務(wù)員工通過(guò)真實(shí)案例以案說(shuō)紀(jì)，通報(bào)身邊典型案例16起，強(qiáng)化以案示警、以案明紀(jì)。依托紀(jì)委會(huì)、黨風(fēng)廉政和反腐敗協(xié)調(diào)小組會(huì)，探索建立省公司層面監(jiān)督協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成同向發(fā)力、同頻共振的“微腐敗”問(wèn)題治理格局。

加強(qiáng)檢查，定期督促。圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，編制小微權(quán)力問(wèn)題監(jiān)督檢查手冊(cè)，細(xì)化檢查內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督內(nèi)容具體化。分類(lèi)梳理問(wèn)題，建立監(jiān)督工作臺(tái)賬、問(wèn)題線(xiàn)索臺(tái)賬，詳細(xì)記錄監(jiān)督檢查、問(wèn)題線(xiàn)索移交、處理處分等情況，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程閉環(huán)管理。梳理排查關(guān)鍵崗位重點(diǎn)人員，動(dòng)態(tài)更新“位低權(quán)實(shí)”人員管理檔案，定期開(kāi)展小微權(quán)力廉潔風(fēng)險(xiǎn)排查，實(shí)現(xiàn)崗位和業(yè)務(wù)流程全覆蓋，構(gòu)建小微權(quán)力監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)鏈條。綜合運(yùn)用自查、互查、專(zhuān)項(xiàng)檢查等方式，查處各類(lèi)問(wèn)題40項(xiàng)，約談提醒3人，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)管理真正嚴(yán)起來(lái)。

源頭治理，提前防范。注重從制度上防范，從思想上警示，做到監(jiān)督常在、形成常態(tài)。列出小微權(quán)力廉潔履職負(fù)面清單和紅線(xiàn)清單，進(jìn)一步厘清權(quán)力邊界。細(xì)化廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控清單及防范措施，增強(qiáng)監(jiān)督針對(duì)性和實(shí)效性。結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)存在的問(wèn)題，制定供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升對(duì)策工作方案，常態(tài)開(kāi)展業(yè)務(wù)規(guī)范提升。深化應(yīng)用整治工作成果，收集整理營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)典型案例資料，制作小微權(quán)力治理主題教育系列口袋書(shū)，開(kāi)展小微權(quán)力綜合施策機(jī)制建設(shè)和課題研究，持續(xù)扎牢織密監(jiān)督網(wǎng)，不斷涵養(yǎng)“不想腐”的思想自覺(jué)。（來(lái)源：青海德坤電力有限公司）

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