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當(dāng)好社區(qū)居民的“服務(wù)員”

2022年02月22日09:03 | 來源:青海日報(bào)
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折龍達(dá)社區(qū)志愿者和受助老人。青海日報(bào)記者 張子涵 程宦寧 攝

2月16日,一大早寒風(fēng)雖然刺骨,街上的行人稀稀拉拉,可玉樹藏族自治州玉樹市結(jié)古街道折龍達(dá)社區(qū)的網(wǎng)格員大吾德和他的同事早已在工作崗位上準(zhǔn)備就緒了。

“再檢查一遍所有的東西都帶齊了嗎,沒問題的話我們就出發(fā)了!贝笪岬聦ι磉叺耐抡f。大家穿上紅馬甲,戴好口罩,手里拿著宣傳冊整裝待發(fā)。

今天是大吾德春節(jié)過后的第一次入戶宣講,這次宣講內(nèi)容主要是疫情防控、民族團(tuán)結(jié)和防火防盜,大吾德所負(fù)責(zé)的第一網(wǎng)格共有100多戶居民,他和工作人員要在幾天之內(nèi)把每戶人家都轉(zhuǎn)上一圈。

“阿姨,我們又來做宣傳了,這些小冊子您拿好,冊子里的東西您抽空就可以看看,都是和咱們生活息息相關(guān)的,都是很實(shí)用的東西。”“大娘,最近家里吃的東西還都齊全吧,水電費(fèi)都還夠吧,下次來我再給您帶點(diǎn)水果……”

每一句簡單問候的背后,都是大吾德作為一名網(wǎng)格員的責(zé)任,在他的眼里,這些居民早已是他的家人。用自己真真切切的行動去幫助每一戶有需要的人家,居民們把大吾德的付出都看在眼里,從心底認(rèn)可了這個憨厚老實(shí)的“服務(wù)員”。

“自從設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格員以來,大吾德每月至少都要來我家一趟,這幾年沒少幫我,我感覺在社區(qū)有一個如此敬業(yè)負(fù)責(zé)的網(wǎng)格員就是最簡單的幸福。”社區(qū)居民伊西措毛笑著說。

折龍達(dá)社區(qū)黨支部書記白瑪拉毛介紹,網(wǎng)格員是社區(qū)治理中不可或缺的一環(huán),我自己也是一名網(wǎng)格員,居民們有啥大小事我們都能第一時間了解情況,讓社區(qū)上門,讓服務(wù)上門,這也是提升居民們幸福感、獲得感最好的方法。

其實(shí),除了網(wǎng)格員管理以外,折龍達(dá)社區(qū)為了提升居民們的幸福感還有自己的“秘密武器”,那就是一支由藏、漢、土、回等多個民族組成的志愿者服務(wù)隊(duì),雖然大家民族不同,但大家做志愿者的初心都是相同的,都想為美好社區(qū)的建設(shè)出一份力。從2014年成立之初只有5人的“小團(tuán)體”,到現(xiàn)在成為一支擁有34人的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而這支隊(duì)伍能有如此大的吸引力靠的就是每次志愿活動中體現(xiàn)出來的愛與責(zé)任。

今年82歲的卓瑪拉毛是社區(qū)里的一戶空巢老人,子女常年不在身邊,加上年齡大,老人自己一個人生活很不方便,社區(qū)通過和網(wǎng)格員的溝通交流,志愿者服務(wù)隊(duì)每月都會定期給老人送去生活必需品,每個星期還會固定兩次去老人家里幫忙洗洗衣服干些家務(wù)。

“自從我參加志愿者服務(wù)隊(duì)以來,我就一直負(fù)責(zé)卓瑪拉毛老人的日常生活,加上我們兩家又是鄰居,所以平時只要沒事我就會去卓瑪拉毛老人家看看,把她當(dāng)作自己的母親來照顧,我感覺這是一件非常有意義的事!敝驹刚叽爰壵f道。

社區(qū)里很多像卓瑪拉毛一樣的弱勢群體,志愿者服務(wù)隊(duì)不落下一個人,為他們送去生活保障。

但基本生活得到保障還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,志愿者服務(wù)隊(duì)還擔(dān)負(fù)起了豐富老人們精神文化生活的擔(dān)子。每到傳統(tǒng)佳節(jié)時,志愿者服務(wù)隊(duì)都會組織舉辦聯(lián)歡會,并邀請老人們參加,從演員到節(jié)目編排,志愿者服務(wù)隊(duì)克服了種種困難,每次都會給老人們帶來一場精彩的節(jié)目表演,而老人們也都很喜歡這樣的活動。

“截至目前,已經(jīng)有兩個人遞交了加入志愿者服務(wù)隊(duì)的申請書,我們今年的目標(biāo)也是把這個團(tuán)隊(duì)發(fā)展得越來越壯大。同時,繼續(xù)穩(wěn)步做好我們現(xiàn)有的志愿服務(wù)工作,把這一件事長久堅(jiān)持下去,讓更多需要幫助的人能享受到服務(wù),不斷增強(qiáng)群眾的幸福感和獲得感!卑赚斃湴恋馗嬖V記者。

(責(zé)編:楊玥、劉沛然)

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