“我是西寧市大通縣橋頭鎮(zhèn)大煤洞村村民，我們村里吃水困難，沒(méi)水了，得跑到有水的村或小區(qū)借，這種情況已經(jīng)持續(xù)三年了�！�

“物業(yè)將單元樓前的消防通道改為停車場(chǎng)，有消防安全隱患，小區(qū)內(nèi)亂停車現(xiàn)象，導(dǎo)致居民無(wú)法通過(guò)�！�

“2022年在大通縣承包的農(nóng)田能不能種植中藥材？盼領(lǐng)導(dǎo)解讀政策�！�

……

近日，有網(wǎng)友反饋，給人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”西寧市大通縣版塊留言，遲遲得不到回復(fù)。本網(wǎng)根據(jù)網(wǎng)友反饋查詢“領(lǐng)導(dǎo)留言板”大通縣版塊發(fā)現(xiàn)，截至2022年5月5日，已辦理的網(wǎng)友留言距離最近的時(shí)間是2021年9月18日，已過(guò)去半年時(shí)間。

大通縣版塊的留言辦理情況。截圖自人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”（2022年5月5日截圖）

從2021年9月18日至2022年5月5日，網(wǎng)友給大通縣的留言共有30余條，涵蓋村民吃水困難、住戶暖氣不熱、拖欠農(nóng)民工工資、物業(yè)不作為等涉及群眾生活的急難愁盼問(wèn)題，均未得到相關(guān)部門(mén)回復(fù)。

網(wǎng)友在大通縣版塊留言反饋急難愁盼問(wèn)題。截圖自人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”（2022年5月5日截圖）

“剛開(kāi)始很期待回復(fù)，但一直沒(méi)等到反饋，自己的問(wèn)題拖了很久也沒(méi)得到解決，很失望�！苯o大通縣版塊留言的這位網(wǎng)友如是表示。

5月5日下午4時(shí)13分，本網(wǎng)電話聯(lián)系了該版塊留言轉(zhuǎn)辦單位大通縣委督查室，一位工作人員回復(fù)：“近期正在轉(zhuǎn)辦，將加快進(jìn)度盡快轉(zhuǎn)辦留言。”

5月6日9時(shí)10分，本網(wǎng)再次查看大通縣版塊留言辦理情況時(shí)發(fā)現(xiàn)，之前久未辦理的留言頁(yè)面有了變化：部分留言顯示已回復(fù)或轉(zhuǎn)辦。對(duì)此，網(wǎng)友希望他留言的問(wèn)題能真正引起相關(guān)部門(mén)重視或被解決。

近年來(lái)，青海各地、各部門(mén)高度重視網(wǎng)民留言辦理工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)渠道和平臺(tái)，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，走好走實(shí)網(wǎng)上群眾路線。早在2015年，中共青海省委辦公廳、青海省人民政府辦公廳就聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好網(wǎng)民留言辦理工作的意見(jiàn)》，對(duì)轉(zhuǎn)辦、交辦、辦結(jié)時(shí)間等進(jìn)行了明確要求。

“群眾留言是‘送上門(mén)’的社情民意，要加大留言辦理力度，各市州要?jiǎng)悠饋?lái)，首先要辦，然后要辦好，群眾才能滿意……”青海省委書(shū)記信長(zhǎng)星曾就走好網(wǎng)上群眾路線、切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題多次提出要求，他指出，人民群眾在網(wǎng)上給領(lǐng)導(dǎo)同志留言是對(duì)黨和政府的信任；做好回復(fù)辦理工作，為的就是不負(fù)人民的信任，為的就是守好人民的心。

2021年，網(wǎng)友給青海省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部留言達(dá)4008件，同比增長(zhǎng)40.7%，3314件群眾留言獲得各地區(qū)各部門(mén)各單位答復(fù)。

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