近日，國網(wǎng)海北供電公司在門源縣供電公司北山供電所試點(diǎn)開展賦能供電所數(shù)智管理實(shí)踐數(shù)字化示范建設(shè)，助力電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)質(zhì)效提升。

國網(wǎng)海北供電公司開展的賦能供電所數(shù)智管理實(shí)踐緊扣“電網(wǎng)生產(chǎn)數(shù)字化”“企業(yè)經(jīng)營數(shù)字化”“客戶服務(wù)數(shù)字化”三個(gè)環(huán)節(jié)，以推動(dòng)供電所科學(xué)管控能力、業(yè)務(wù)執(zhí)行效率、客戶服務(wù)水平提升為目的，營造“經(jīng)營精準(zhǔn)高效、業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)、人員一專多能、服務(wù)一次到位”的數(shù)字化管理體系。

智慧臺(tái)區(qū)管理及監(jiān)測是國網(wǎng)海北供電公司利用智能融合終端和智能設(shè)備開展的數(shù)字化分析。通過對臺(tái)區(qū)負(fù)載情況、負(fù)荷及供電能力、停電情況監(jiān)測和分析，對異常數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)預(yù)警，輔助一線運(yùn)維人員準(zhǔn)確掌握配網(wǎng)設(shè)備資源的分布情況和運(yùn)行狀態(tài)，以網(wǎng)格化管理和運(yùn)維，對運(yùn)行設(shè)備和各類數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)把握，提升故障研判精確率和客戶服務(wù)效率，進(jìn)一步深化用戶用電監(jiān)測，提升客戶服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)該系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶家用電器工作狀態(tài)，且對可辨識(shí)的電能表進(jìn)行分類負(fù)荷計(jì)量，為用戶提供電器詳細(xì)用電清單、推送節(jié)能方案以及更精細(xì)化的用電服務(wù)。

在提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，該系統(tǒng)通過對海北州244個(gè)行政村的辦電、用電以及繳費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)各村居民線上辦電占比、辦電時(shí)長、增容業(yè)務(wù)和戶均用電等方面的差異和發(fā)展趨勢，對各行政村居民的供電服務(wù)感知和幸福用電指數(shù)進(jìn)行對比和評價(jià)，為該公司今后制定更多服務(wù)鄉(xiāng)村振興的用電舉措提供數(shù)據(jù)和技術(shù)支撐。

截至目前，已完成智慧臺(tái)區(qū)管理及監(jiān)測、配網(wǎng)綠電流和碳排流監(jiān)測分析以及供電所鄉(xiāng)村振興指數(shù)分析3個(gè)功能模塊的建設(shè)。

今后，國網(wǎng)海北供電公司將以建設(shè)數(shù)字化示范區(qū)為契機(jī)，將信息通信、大數(shù)據(jù)挖掘分析等技術(shù)與電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)營上下游產(chǎn)業(yè)深度融合，推動(dòng)電網(wǎng)智能化管理，提升客戶服務(wù)效率和質(zhì)量，充分發(fā)揮電力數(shù)據(jù)高覆蓋性特點(diǎn)，為電網(wǎng)發(fā)展、地方政府決策提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。（來源：國網(wǎng)海北供電公司）

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