青海智慧稅務中心的“24小時自助辦稅服務廳”，既是稅務機關基層服務窗口，也是今年投入運行的智慧稅務服務場所，是全省稅務現(xiàn)代化建設的一個縮影。黨的十八大以來，青海稅務系統(tǒng)圍繞“抓好黨務、干好稅務、帶好隊伍”持續(xù)深化落實稅收領域改革任務，堅決扛起助推青藏高原生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展責任，積極為譜寫全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的青海篇章貢獻稅務力量，稅收事業(yè)發(fā)展取得顯著進步。

稅務干部輔導納稅人自助辦理稅費業(yè)務。關卻吉攝

營商環(huán)境更優(yōu)，稅收征管改革推進稅費服務大變革。“我來辦理代開發(fā)票業(yè)務。這里環(huán)境好，窗口服務全，新業(yè)務來一次就能辦好，體驗很不錯?，F(xiàn)在很多稅費業(yè)務都能在網(wǎng)上辦?！比涨?，西寧市個體商戶劉洪明再次走進青海智慧稅務中心。

據(jù)國家稅務總局西寧市城中區(qū)稅務局第一稅務分局辦稅服務廳工作人員路文婷介紹：“電子稅務局方便了納稅人繳費人，對稅務人員來說也減少了許多重復性的工作，加上智能化技術的應用，現(xiàn)在能提供更加多元化和個性化的服務?！?/p>

十年來，全省稅務干部職工砥礪奮進，在深化稅收征管改革的大潮中勇毅前行，奮進新征程建功新時代。始終圍繞以人民為中心思想，持續(xù)朝著“精確執(zhí)法、精細服務、精準監(jiān)管、精誠共治”闊步邁進，推進稅收事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和稅收治理體系大變革。

社會深刻轉(zhuǎn)型，稅收為高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。“通過與實名認證平臺納稅人數(shù)據(jù)匹配，系統(tǒng)便自動完成無感認證、線上取號、信息推送等‘打包式’服務，同時通過手機發(fā)送取號、排號、叫號等信息，提供貼心服務，提升服務質(zhì)效。”西寧市城中區(qū)稅務局第一稅務分局局長劉寧平說。稅務部門始終把組織稅費收入工作作為中心任務，持續(xù)顯現(xiàn)稅收利國、利民、利企新成效，推動全社會對稅收工作的理解，推動稅收工作理念的轉(zhuǎn)變，稅法遵從度顯著提升，征納關系和諧。

十年來，2012年至2021年青海省累計入庫稅收收入(含海關代征稅收)3631.48億元，是上一個十年(2002年至2011年)的3.27倍；稅收規(guī)模從2011年的253.48億元擴大至2021年的435.88億元，連續(xù)邁上兩個百億元臺階。從國稅地稅機構改革之后的數(shù)據(jù)看，全省登記正常管理涉稅市場主體數(shù)量，從2018年的19.4萬戶增加至2021年末的26.62萬戶，相當于每年新增2.41萬戶正常涉稅市場主體，涉稅主體規(guī)模逐步壯大。

稅收數(shù)據(jù)顯示，青海省融入國家發(fā)展戰(zhàn)略，稅費政策紅利持續(xù)釋放，市場主體活力和發(fā)展創(chuàng)新信心增強，取得全面建設社會主義現(xiàn)代化國家青海篇章的輝煌成就。

稅費服務更好，稅務執(zhí)法規(guī)范精準有力度有溫度。今年實施新的組合式稅費支持政策特別是增值稅留抵退稅政策，青海省稅務局主要負責人到青海智慧稅務中心開展“一把手”走流程，以納稅人身份體驗辦稅繳費服務流程，征詢意見建議，現(xiàn)場辦公疏通難點堵點和梗阻處，推進辦好每一位納稅人的事情，盯緊每一個退稅辦理環(huán)節(jié)，優(yōu)化每一套稅費業(yè)務流程，力促政策落實再加力、辦理流程再優(yōu)化、服務質(zhì)效再提升。

十年來，青海稅務以“互聯(lián)網(wǎng)+”為方向，持續(xù)努力實現(xiàn)“線上辦稅服務廳為主、自助辦稅服務廳為輔、實體辦稅服務廳兜底”的新型辦稅繳費模式。期間，連續(xù)開展便民辦稅春風行動，累計推出系列舉措40類160項632條。截至目前，青海省稅務局實現(xiàn)233項稅費事項線上辦理，網(wǎng)上申報率93.66%，“非接觸式”辦稅繳費比例占92.73%，納稅人繳費人獲得感和滿意度持續(xù)提升。

據(jù)青海省稅務局政策法規(guī)處處長呂波介紹，青海稅務系統(tǒng)建立了全面培養(yǎng)、統(tǒng)籌調(diào)配公職律師的機制。充分發(fā)揮公職律師在稅收各項改革、減稅降費、制度建設、重大決策、規(guī)范執(zhí)法、風險防范和糾紛化解、法治文化建設等方面的重要作用，梳理編制7類48項52條稅務機關權責清單，制定實施《稅務行政處罰裁量權執(zhí)行參考基準》《首違不罰清單》《不予處罰清單》等，稅務執(zhí)法有力度有溫度。

助力生態(tài)保護，減稅降費綠色稅制拓展新空間利企惠民。“青海這十年”稅務專場新聞發(fā)布會上，青海省稅務局黨委委員、新聞發(fā)言人于曉絢介紹，全省稅務部門全面準確貫徹落實新發(fā)展理念，牢記“國之大者”，助推青海生態(tài)保護，促進產(chǎn)業(yè)“四地”建設，落實落細國家一系列減稅降費政策措施，服務“六穩(wěn)六?！?，助力實現(xiàn)“雙碳”目標，服務經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展取得顯著成效。

十年來，國家出臺的各項減稅降費政策措施在青海落實落細，2019年全省落實各項減稅降費政策，新增減稅降費70.16億元，2020年新增減稅降費82.57億元，2021年新增減稅降費44.67億元。截至8月底，2022全省累計為納稅人退、減、緩稅（費）約185億元，及時為企業(yè)紓困解難減負，有力支持市場主體爬坡過坎。青海稅務積極參與構建并落實以環(huán)境保護稅、資源稅、耕地占用稅多稅共治，以系統(tǒng)性稅收優(yōu)惠政策多策組合的綠色稅收體系，助推市場主體向綠而行、因綠而興。

2018年環(huán)保稅開征以來，青海省共識別認定環(huán)境保護稅納稅人1347戶，相比征收排污費時增加822戶，征收環(huán)境保護稅3.44億元，享受環(huán)境保護稅減免179戶，優(yōu)惠減免0.87億元，增強了青海綠色發(fā)展底蘊。資源稅法施行以來，青海省共有2932戶次納稅人享受低豐度油氣田、衰竭期礦山、共伴生礦、尾礦以及增值稅小規(guī)模納稅人資源稅優(yōu)惠等稅收優(yōu)惠9445.30萬元，全省資源稅綜合負擔下降0.19%，地方稅費體系逐步形成，不斷健全完善的綠色稅制為高質(zhì)量發(fā)展賦能并持續(xù)拓展空間。

青海省稅務局有關負責人表示，全省稅務系統(tǒng)將持續(xù)深化落實稅收領域改革任務，堅決扛起助推青藏高原生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展責任，以“精確執(zhí)法、精細服務、精準監(jiān)管、精誠共治”促進稅費服務智能化，提升稅收數(shù)字化治理能力，著力推進建設智慧稅務，為譜寫全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的青海篇章貢獻稅務力量。（來源：國家稅務總局青海省稅務局）

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