以“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”為主題的第10個(gè)“便民辦稅春風(fēng)行動”啟動以來，國家稅務(wù)總局西寧市稅務(wù)局按照上級統(tǒng)一部署，結(jié)合“稅收現(xiàn)代化服務(wù)中國式現(xiàn)代化 推動西寧稅務(wù)‘向前看 向前行’”主題實(shí)踐活動，統(tǒng)籌六大方面17條措施，不斷創(chuàng)新，形成亮點(diǎn)，推動營商環(huán)境再優(yōu)化、納稅人繳費(fèi)人滿意度再提升。

第一批17條便民辦稅繳費(fèi)措施包括“訴求響應(yīng)提質(zhì)”“政策落實(shí)提效”“精細(xì)服務(wù)提檔”“智能辦稅提速”“精簡流程提級”“規(guī)范執(zhí)法提升”六個(gè)方面，充分展現(xiàn)了稅務(wù)部門對2023年工作提質(zhì)增效、提檔升級的決心。

稅務(wù)干部深入企業(yè)宣傳2023年便民辦稅春風(fēng)行動舉措。杜亞萍攝

圍繞訴求響應(yīng)提質(zhì)，國家稅務(wù)總局西寧市稅務(wù)局已組織開展線上、線下2023年度全市納稅人繳費(fèi)人需求調(diào)查，分析調(diào)查結(jié)果，持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)管理和服務(wù)方式，多渠道發(fā)布政策熱點(diǎn)問題及答復(fù)，加強(qiáng)完善電子稅務(wù)局、征納互動平臺辦稅輔導(dǎo)新模式；及時(shí)更新政策宣傳欄內(nèi)容，創(chuàng)新宣傳輔導(dǎo)方式，線上推送貼近實(shí)操的政策解讀、操作指南等內(nèi)容。

圍繞政策落實(shí)提效，國家稅務(wù)總局西寧市稅務(wù)局將加強(qiáng)稅收優(yōu)惠政策宣傳輔導(dǎo)，提前籌備第32個(gè)全國稅收宣傳月活動，進(jìn)一步貫徹落實(shí)好省局推出的“提振市場信心 促進(jìn)消費(fèi)回暖”20條舉措，主動向企業(yè)問需求、聽意見、解難題、提質(zhì)效，推動政策紅利直達(dá)快享。

圍繞精細(xì)服務(wù)提檔，國家稅務(wù)總局西寧市稅務(wù)局將充分發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)作用，推行“團(tuán)隊(duì)服務(wù)、政策服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)”套餐，細(xì)化分類服務(wù)，暢通大企業(yè)日常服務(wù)溝通渠道，推進(jìn)“專精特新”中小企業(yè)“一戶一檔”服務(wù)措施落實(shí)，深化“銀稅互動”平臺的推廣使用，推廣社保繳費(fèi)事項(xiàng)的便利化，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，促進(jìn)市場主體健康發(fā)展。

圍繞智能辦稅提速，國家稅務(wù)總局西寧市稅務(wù)局將探索創(chuàng)新渠道，建立健全全國統(tǒng)一稅務(wù)可信身份賬戶體系等，便利納稅人多渠道辦理業(yè)務(wù)；同時(shí)，持續(xù)提升網(wǎng)辦體驗(yàn)、精簡辦理流程、減少資料報(bào)送等五個(gè)方面服務(wù)舉措，以智慧服務(wù)為核心優(yōu)化“非接觸式”辦稅。

圍繞精簡流程提級，國家稅務(wù)總局西寧市稅務(wù)局堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新“兩條腿”走路，推出簡事快辦、協(xié)同簡化變更登記操作流程等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，優(yōu)化辦稅環(huán)節(jié)、簡化稅收優(yōu)惠辦理程序，落實(shí)“容缺受理”服務(wù)，建立健全“特事特辦，急事急辦”的快速反應(yīng)機(jī)制。

圍繞規(guī)范執(zhí)法提升，國家稅務(wù)總局西寧市稅務(wù)局將優(yōu)化企業(yè)所得稅政策風(fēng)險(xiǎn)提示服務(wù)、探索優(yōu)化新設(shè)立納稅人納稅信用復(fù)評機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行“首違不罰”事項(xiàng)清單，推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管覆蓋范圍，規(guī)范雙隨機(jī)的方式方法，提高監(jiān)管效率，維護(hù)納稅人合法權(quán)益。

下一步，國家稅務(wù)總局西寧市稅務(wù)局將按照總局、省局的統(tǒng)一部署，全力以赴抓服務(wù)提效能、辦實(shí)事解難題，讓便民辦稅春風(fēng)吹拂納稅人繳費(fèi)人心坎，為稅收現(xiàn)代化更好服務(wù)中國式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)西寧稅務(wù)力量。（國家稅務(wù)總局西寧市稅務(wù)局 杜亞萍）

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