2月21日，西寧市城西區(qū)城市運(yùn)行指揮中心舉辦了為期4天的專職網(wǎng)格員培訓(xùn)班，25名網(wǎng)格員參訓(xùn)?；顒?dòng)旨在進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)，有效提升網(wǎng)格員履職能力和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作高質(zhì)量發(fā)展。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。城西區(qū)城市運(yùn)行指揮中心供圖

本次培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋學(xué)習(xí)黨的二十大精神、安全隱患的排查與整改、網(wǎng)格員考核制度的解讀、專項(xiàng)排查中的難點(diǎn)、如何開展入戶走訪工作、如何開展環(huán)境整治、渣土車巡查工作等方面，突出重點(diǎn)、貼近實(shí)際，力爭(zhēng)取得實(shí)效。

小區(qū)無處停車、噪音擾民、房屋漏水、違章建筑、占道經(jīng)營(yíng)等十件網(wǎng)格工作中遇到的典型案例，以現(xiàn)場(chǎng)模擬網(wǎng)格員工作場(chǎng)景的方式進(jìn)行實(shí)景實(shí)訓(xùn)，切實(shí)提高參訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)能力水平。同時(shí)，邀請(qǐng)城西區(qū)城管局業(yè)務(wù)骨干講解環(huán)境整治、渣土車巡查等方面工作內(nèi)容，講解網(wǎng)格員需要承擔(dān)的職責(zé)及相關(guān)業(yè)務(wù)工作開展的方式方法和優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)網(wǎng)格員快速進(jìn)位，做到與城西區(qū)城管局良好聯(lián)動(dòng)。

如何保持良好的工作狀態(tài)、加強(qiáng)與居民的溝通、做好網(wǎng)格工作的日常巡查、提升調(diào)解實(shí)用技能……本著“以老帶新傳幫帶，以新促老共成長(zhǎng)”的目的，老網(wǎng)格員現(xiàn)身說法，促進(jìn)“新老”網(wǎng)格員業(yè)務(wù)能力整體提升。

新入職的網(wǎng)格員一致表示，“將進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，加快角色轉(zhuǎn)變，努力當(dāng)好六員即‘信息員、宣傳員、收集員、督導(dǎo)員、調(diào)解員、服務(wù)員’”。老網(wǎng)格員也表示：“通過此次培訓(xùn)，讓我們對(duì)網(wǎng)格員有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確了努力的方向和肩負(fù)的光榮使命”。（來源：西寧市城西區(qū)委宣傳部）

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