黨史學習教育開展以來，烏蘭縣扎實踐行“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”要求，以“聚焦兩大行動、健全四項機制”為載體，把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的重要內(nèi)容和突出抓手，從線上到線下、指尖到心尖、紙面到地面，多措并舉解決群眾急難愁盼問題，切實提高人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。

“線上”到“線下”，辦好群眾“難事”。各單位結(jié)合自身實際，積極發(fā)揮優(yōu)勢，想對策、出實招，認真解決群眾反映的實際問題。線上依托網(wǎng)絡主渠道，實時收集群眾訴求、采納相關建議�？h醫(yī)保局及時開通省外普通門診就醫(yī)費用跨省直接結(jié)算試點工作，通過讓參保人員下載青海醫(yī)保App，從根本上解決了異地就醫(yī)“跑腿”報銷難、“墊支”負擔重的難題。線下組織黨員干部下基層、進家門，變“群眾找我來辦事”為“我替群眾去辦事”。烏蘭縣教育和科技局針對輟學勸返難度增大的問題，實地調(diào)研，加強法律法規(guī)宣傳力度，及時勸返，并建立“一人一檔”臺賬，隨時掌握動態(tài)；烏蘭縣人民檢察院堅持帶案下訪，對老弱病殘行走不便的信訪群眾主動上門接訪；縣市場監(jiān)督管理局為柯柯鎮(zhèn)、銅普鎮(zhèn)轄區(qū)商戶提供上門服務，幫助他們完成年報工作。

“指尖”到“心尖”，做好群眾“小事”。聚焦群眾小事，從小處著眼，從實處入手，創(chuàng)建一批“黨員先鋒示范崗”，推動廣大黨員干部亮身份、亮承諾、亮標準、亮作為，用實際行動踐行為民服務初心。通過設立蒙漢“雙語”服務窗口以及開通綠色通道、網(wǎng)絡服務等措施，推出多項便民、利民新舉措，為農(nóng)牧民群眾、老弱群體提供了“幫您辦”“上門辦”“民警代辦”等服務。截至目前，共梳理162項便民利民舉措，幫助辦理事項1328件。組建志愿服務隊174支，開展各類志愿服務活動580余場次，參與志愿者1萬余人，惠及群眾2.8萬人。

“紙面”到“地面”，辦好群眾“急事”。廣大黨員干部從“紙面”的形式中走出來，拿出為民服務的干勁、韌勁、拼勁，辦好群眾“急事”，以實打?qū)嵉臉I(yè)績贏得群眾好口碑，提升群眾的滿意度。烏蘭縣發(fā)展改革和工業(yè)信息化局積極與施工單位協(xié)調(diào)解決柯柯鎮(zhèn)新村部分村民缺乏就業(yè)渠道問題，為村民提供更多的就業(yè)機會；縣民政局走訪摸排對困難群眾實施臨時救助共18戶50人28.26萬元，及時解決困難群眾基本生活困難；縣委政法委積極與縣信訪、市監(jiān)、運管、交警、駕校等相關部門協(xié)調(diào)溝通，順利解決駕校法人繼承、學員考試、培訓運行等迫切需要解決的實際問題。（來源：烏蘭縣委宣傳部 何啟瓊）

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